Workshop
La Comunicazione strategica digitale per le strutture ricettive attraverso il CRM
L’innovazione della comunicazione strategica digitale per le strutture ricettive attraverso il CRM
Presso Fondazione Alario per Elea Velia
Viale Parmenide –Frazione. Marina 84046 Ascea (Sa)
Programma
Ore 09:30 – 13:30
SOMMARIO DEGLI INTERVENTI
- La Globalizzazione dell’Industria Turistica
- Caratteristiche e peculiarità delle Imprese di Servizi Turistici
- I Servizi e il concetto di Qualità
- Le nuove sfide e le opportunità del WEB e il potenziamento dell’offerta turistica lungo direttrici innovative e originali
- CRM e Turismo
- CRM e Innovazione della Strategia di Comunicazione
- La modifica della domanda e le nuove esigenze dei turisti
